Le Jardin du Pic Vert sélectionne les plantes qui vous sont proposées à la vente et que nous expédions avec le plus grand soin et à ce titre nous garantissons nos végétaux durant 1 an.
Cette garantie inclut le remplacement et l’expédition d’une nouvelle plante sans frais supplémentaire.
Toutefois, cette garantie est limitée aux seuls problèmes de reprises des végétaux et n’inclue pas les événements climatiques extrêmes tels que le gel exceptionnel, la sécheresse, les inondations, la tempête ou la grêle.
Votre demande de prise en garantie doit se faire par mail à l’adresse : contact@jardindupicvert.com et être accompagnée de photos de la plante en situation.
Toutes demandes répétitives ou excessives suggérant un problème lié à la plantation, au terrain ou à l’environnement seront sujettes à étude par notre service client.
Si vous avez un doute sur le choix des plantes ou leur implantation, n’hésitez-pas à contacter notre service client au 0320594974 qui répondra à toutes vos questions.
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