Garantie satisfaction

Les plantes sont sélectionnées avec précaution chez nos pépiniéristes afin qu’elles soient en parfait état. Nous garantissons ainsi des plantes de qualité, qui reprendront sans difficultés. Néanmoins, si vous constatez que vos plantes ne sont pas viables malgré des conditions climatiques idéales et le respect des conseils de plantation, vous pouvez nous envoyer des photos de vos plantes par mail à l’adresse suivante : jardin@jardindupicvert.com .

En fonction de la situation et de l’état de la plante constaté, deux choix sont possibles :

- le remplacement de votre plante, pour laquelle nous prenons en charge l’expédition de la plante.

- le remboursement de la plante, soit sur la carte bancaire débitée ou par chèque, envoyé à votre adresse de livraison.